FAQ

¿Qué tipo de envío voy a recibir al hacer una compra en juarma.com?

Todos los envíos son por correo ordinario. NO LLEVAN CÓDIGO DE SEGUIMIENTO A NO SER QUE HAYAS ELEGIDO PAGARLO MEDIANTE CORREO CERTIFICADO. Lo que tarden en llegar depende de Correos. Si eliges la modalidad de correo ordinario, no asumo la responsabilidad de posibles pérdidas o negligencias .  SI TIENES PROBLEMAS CON CORREOS, VECINOS, ETCÉTERA, REALIZA EL PEDIDO POR CORREO CERTIFICADO. Asegúrate de REVISAR y tener actualizada tu dirección postal en paypal o indicarla correctamente en tu transferencia bancaria antes de realizar tu pedido. Si tu cartero es de lo que no deja avisos para recoger en Correos si no entra el sobre en el buzón, te recomiendo que lo pidas certificado. Los pedidos que incluyen láminas van protegidos con un cartón para evitar posibles desperfectos. El precio que se cobra por gastos de envío más embalaje es genérico y se mantiene ya pidas un producto o varios.

*IMPORTANTE: en caso de realizar tu pedido desde las Islas Canarias, indica tu DNI porque me lo piden en Correos.

¿Puedo pedirte que mi pedido llegue certificado?

Por supuesto, pero para ello debes escribirme a hola@juarma.com y ya te indico los pasos a seguir.

¿Hay alguna otra forma de pago que no sea por paypal? 

Sí, por BIZUM o transferencia bancaria . Contacta conmigo en hola@juarma.com

                                                     ¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los envíos suelen tardar como diez días laborables de normal, otras menos y otras más.  Depende de Correos lo que tardes en recibirlo. Si el envío no lo has pedido certificado, no puedo decirte dónde está ni cuando va a llegar, porque no lo sé. Por norma, los envíos salen entre 1-3 días laborables después de recibir tu orden de pedido. En el momento en que se realiza el envío te llega un email de «Envío completado». Aunque no te llegue o se vaya a SPAM, el envío sale entre ese 1-3 días.

¿Dónde puedo encontrar tus tebeos, además de juarma.com?

En Granada, Librería Subterránea (Calle Horno de Abad, 12).